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Gestión Financiera Profesional

Política de Privacidad

Transparencia y protección de tus datos personales

1. Información General y Responsable del Tratamiento

En thalorienpavos, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web thalorienpavos.com o utilizas nuestros servicios de gestión de costes financieros.

Responsable del Tratamiento

thalorienpavos
Calle de la Colegiata, 3, 28012 Madrid, España
Teléfono: +34 945 282 376
Email: info@thalorienpavos.com

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios y está diseñada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Número de identificación fiscal (cuando sea necesario)

Datos Financieros y de Gestión

  • Información sobre ingresos y gastos
  • Categorías de gastos y presupuestos
  • Objetivos financieros personales
  • Historial de transacciones dentro de la plataforma

Datos Técnicos y de Navegación

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Información del navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios

Proporcionar herramientas de gestión financiera, análisis de costes y seguimiento presupuestario personalizado.

Comunicación

Responder consultas, enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio.

Mejora del Servicio

Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas.

Cumplimiento Legal

Cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

Cada tratamiento se basa en una base legal específica: consentimiento, ejecución contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligación legal, según corresponda.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
  • Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de gestión financiera contratados
  • Interés legítimo: Para la mejora de servicios, análisis de uso y prevención de fraudes
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y de protección de datos

Derecho de Revocación

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a revocarlo en cualquier momento. La revocación no afectará a la licitud del tratamiento anterior.

5. Compartición de Datos y Terceros

Tus datos pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis web y soporte técnico. Todos los proveedores firman acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

Autoridades Competentes

Podemos divulgar información cuando sea requerido legalmente por autoridades judiciales, fiscales o regulatorias españolas o europeas.

Nunca Vendemos Datos

thalorienpavos nunca vende, alquila o comercializa tus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales.

Transferencias Internacionales

Si realizamos transferencias internacionales de datos, garantizamos niveles adecuados de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o completar información incompleta en tu perfil.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.

Derecho a la Limitación

Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la Portabilidad

Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@thalorienpavos.com incluyendo:

  • Solicitud específica y clara
  • Copia de documento de identidad
  • Información de contacto actualizada

Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas:

Tipo de Dato Período de Retención Criterio
Datos de cuenta activa Mientras mantengas la cuenta Prestación del servicio
Datos financieros 5 años tras finalización Obligaciones fiscales
Datos de comunicaciones 3 años Resolución de incidencias
Logs técnicos 12 meses Seguridad y prevención
Datos de marketing Hasta revocación consentimiento Consentimiento vigente

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

Seguridad Técnica

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Sistemas de autenticación robustos y verificación en dos pasos
  • Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
  • Copias de seguridad cifradas y distribuidas geográficamente
  • Actualizaciones regulares de sistemas y parches de seguridad

Seguridad Organizativa

  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Políticas internas de acceso bajo principio de necesidad
  • Auditorías periódicas de seguridad y protección de datos
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Notificación de Brechas

En caso de brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas adoptadas.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de preferencias: Recordar configuraciones y preferencias del usuario
  • Cookies analíticas: Entender cómo utilizas el sitio para mejorarlo
  • Cookies de marketing: Personalizar contenido relevante (solo con consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de padres o tutores para el tratamiento de datos personales, conforme a la legislación española.

Si eres padre o tutor

Si crees que hemos recopilado información de tu hijo menor de edad, contáctanos inmediatamente para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio material a través de:

  • Correo electrónico a tu dirección registrada
  • Aviso prominente en nuestro sitio web
  • Notificación dentro de la aplicación

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos:

Email: info@thalorienpavos.com
Teléfono: +34 945 282 376
Dirección: Calle de la Colegiata, 3, 28012 Madrid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.

Última actualización: 15 de febrero de 2025